Mercadotecnia

Mercadotecnia

Temario y material de la nueva reticula de Ingenieria

Carreras Tecnologicas

Unidad 1 Naturaleza e importancia de la mercadotecnia

1.1 Conceptos basicos de mercadotecnia

1.2 Objetivos y funciones mercadotecnia

1.3 Campo de la mercadotecnia

1.4 Las nuevas tendencias de la mercadotecnia

1.5 Ambiente interno y externo de la mercadotecnia

Unidad 2 El mercado y los consumidores

2.1 Mercado de consumo y comportamiento de compra de los consumidores

2.1.1 Modelo de comportamiento de los consumidores

2.1.2 Factores que afectan el comportamiento de los consumidores

2.1.3 El proceso de decision de compra

2.2 Mercado de negocios y su comportamiento de compra

2.2.1 Modelo de comportamiento de compra de los negocios

2.2.2 Mercados institucionales y gubernamentales

Unidad 3 Estudio de Mercado Investigacion y Segmentacion

3.1 Concepto objetivos y limitaciones de la Investigacion de mercados

3.2 Tipos de Investigacion de mercados

3.3 Proceso de la investigacion de mercados

3.4 Metodos para recabar la informacion

3.2 Criterios para definir un segmento meta

3.3 Tipos de segmentacion de mercados

3.4 Variables para la segmentacion

3.5 Requisitos para la segmentacion

3.6 Seleccion del mercado meta

3.7 Segmentacion de los diferentes tipos de mercados

Unidad 4 Estrategias de Mercadotecnia

4.1 Estrategias de producto

4.1.1 Beneficio principal

4.1.2 Producto real

4.1.2.1 Caracteristicas producto real

4.1.2.2 Marca

4.1.2.3 Calidad

4.1.2.4 DiseƱo

4.1.2.5 Empaque

4.1.3 Producto aumentado

4.1.3.1 Entrega y credito Producto aumentado

4.1.3.2 Servicio postventa Producto aumentado

4.1.3.3 Instalacion Producto aumentado

4.1.3.4 Garantia Producto aumentado

4.1.4 Desarrollo de nuevos productos

4.1.5 Ciclo de vida de los productos

4.2 Estrategia de fijacion de precios

4.2.1 Factores internos y externos

4.2.2 Metodos de fijacion de precios

4.3 Estrategia de Distribucion

4.3.1 Cadena de distribucion y transferencia de valor

4.3.2 Importancia de los canales de distribucion

4.3.3 Comportamiento y organizacion del canal

4.3.4 Decisiones de diseno de canal

4.3.5 Decisiones de administracion del canal

4.3.6 El papel del detallista en el canal de distribucion

4.3.7 El papel del mayorista en el canal de distribucion

4.4 Estrategia de promocion

4.4.1 Publicidad

4.4.2 Relaciones publicas

4.4.3 Herramientas de promocion

4.4.4 Diferenciacion y Posicionamiento

4.4.5 Comercio electronico tendencia

4.4.6 Analisis de la competencia

Unidad 5 El mercado global

5.1 El entorno economico

5.2 El entorno politico- legal

5.3 El entorno cultural

5.4 Mezcla de mercadotecnia adaptada al mercado meta

5.4.1 Producto

5.4.2 Precio

5.4.3 Promocion

5.5 Canales de distribucion Plaza


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