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Proceso De Control

6.3 Procesos de Control

La alta direcci贸n establece el proceso de Control de una organizaci贸n.

El proceso de Control permite a los administradores recopilar informaci贸n acerca de un proyecto, departamento, individual y as铆 sucesivamente.

Esta informaci贸n es luego cuidadosamente analizada y utilizada para tomar cualquier acci贸n correctiva.

Un proceso de Control generalmente implica lo siguiente:

1. Establecimiento de est谩ndares: El 茅xito de una organizaci贸n depende directamente de la actuaci贸n de los distintos departamentos con ella.

As铆 la gesti贸n estrat茅gica establece est谩ndares para medir el rendimiento de cada persona y Departamento en t茅rminos espec铆ficos.

Los resultados se comparan con las actividades de organizaci贸n.

2. Medici贸n del rendimiento.

Hoy es com煤n encontrar organizaciones tener informes para medir el rendimiento de cada persona y departamento.

Rendimiento se mide a intervalos regulares, asegurando que la alta gerencia sabe exactamente hacia d贸nde se dirige la organizaci贸n.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que las mediciones se refieren generalmente a las normas establecidas en el primer paso del proceso de control.

3. Comparaci贸n de rendimiento: El rendimiento real es comparado 脿 relaci贸n con las normas de rendimiento establecidas por la organizaci贸n.

Es el trabajo de los administradores a trav茅s de informes de rendimiento y determinar si el rendimiento cumple, excede o cae por debajo de las normas de ajuste.

La pr谩ctica general en la industria se suele mencionar la diferencia entre cada cantidad real y el est谩ndar asociado en el informe.

Por lo tanto dar a los administradores una imagen cristalina del rendimiento real y las normas establecidas por la organizaci贸n.

4. Tomar acciones correctivas.

Los administradores est谩n en sinton铆a con su propios departamentos Aseg煤rese de la medidas preventivas de pasos cuando se observa que el rendimiento se ha deslizado de establecer normas.

Una organizaci贸n que tiene el ambiente de trabajo abierto a menudo alienta a los trabajadores y gerentes para evaluar su trabajo en t茅rminos de las normas establecidas por la administraci贸n.

Esta tarea eventualmente ayuda en el proceso de salado en los beneficios y mejora la calidad del trabajo.


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