Mercadotecnia

Mercadotecnia

Temario y material de la reticula de Ingeniería en Gestion Empresarial .

Carreras Tecnologicas

Unidad 1 Fundamentos de mercadotecnia.

1.1 Antecedentes de la mercadotecnia en México y en el mundo.

1.2 Concepto de mercadotecnia.

1.3 El proceso de marketing.

1.3.1 Entender las necesidades deseos y demandas del consumidor.

1.3.2 La oferta de productos.

1.3.3 Valor y satisfacción del cliente.

1.3.4 Intercambios y relaciones.

1.3.5 Mercados.

1.4 Orientación al mercado.

1.4.1 El enfoque de producción.

1.4.2 El enfoque de producto.

1.4.3 El enfoque de ventas.

1.4.4 El enfoque de marketing.

1.4.5 El enfoque de marketing holístico.

1.5 El marketing y el valor para el cliente.

1.5.1 El proceso de generación de valor.

1.5.2 La cadena de valor.

1.6 Definición de la función de marketing.

Unidad 2 Medio ambiente de la mercadotecnia.

2.1 Los sistemas de información de mercadotecnia.

2.2 El microentorno de la compañía.

2.2.1 La empresa.

2.2.2 Proveedores.

2.2.3 Canales de distribución.

2.2.4 Clientes.

2.2.5 Competidores.

2.2.6 Públicos.

2.3 El macroentorno de la compañía.

2.3.1 Entorno demográfico.

2.3.2 Entorno económico.

2.3.3 Entorno natural.

2.3.4 Entorno tecnológico.

2.3.5 Entorno político.

2.3.6 Entorno cultural.

Unidad 3Mercados de consumo y de negocios, comportamiento de compra, y segmentación.

3.1 Mercado de consumo.

3.1.1 Modelo de conducta del consumidor.

3.1.2 Características que afectan la conducta del consumidor.

3.1.3 El proceso de decisión del comprador.

3.2 Mercado de negocios.

3.2.1 Características de los mercados de negocios.

3.2.2 Comportamiento de compra de negocios.

3.3 Segmentación de mercados.

3.3.1 Segmentación de mercados de consumidores.

3.3.2 Segmentación de mercados de negocios.

3.3.3 Segmentación de mercados internacionales.

3.4 Selección de segmentos de mercados meta.

3.5 Posicionamiento para la ventaja competitiva.

Unidad 4 Producto.

4.1 Producto y clasificaciones de productos.

4.2 Decisiones de productos individuales.

4.3 Decisiones sobre la línea y mezcla de productos.

4.4 Mercadotecnia de servicios.

4.5 Mercadotecnia de productos internacionales

4.6 Estrategia de desarrollo de nuevos productos.

4.7 Estrategias del ciclo de vida del producto.

Unidad 5 Canales de distribución.

5.1 Importancia de los canales de distribución.

5.2 Diseño de canales de distribución.

5.3 Administración del canal.

5.3.1 Selección de los miembros del canal.

5.3.2 Motivación.

5.3.3 Evaluación.

5.4 Logística de marketing y administración de la cadena de suministro.

5.5 Venta al detalle y al mayoreo.

Unidad 6 Comunicación de mercadotecnia integrada.

6.1 Comunicación de marketing integrada.

6.2 La mezcla de comunicaciones de marketing

6.2.1 Publicidad.

6.2.2 Promoción de ventas.

6.2.3 Relaciones públicas.

6.2.4 Ventas personales.

6.2.5 Marketing directo.

6.3 El proceso de la comunicación.

6.4 Determinación de la mezcla de comunicación.

6.5 Establecimiento del presupuesto de comunicación.

Unidad 7 Precio.

7.1 Factores a considerar en la fijación de precios.

7.2 Métodos de fijación de precios.

7.3 Estrategias de fijación de precios de nuevos productos.

7.4 Estrategias de determinación de precios para una mezcla de producto.

7.5 Estrategias de ajuste de precios.

7.6 Cambios de precio.


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