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Mercadotecnia

Temario y material de la reticula de Ingenier铆a en Gestion Empresarial .

Carreras Tecnologicas

Unidad 1 Fundamentos de mercadotecnia.

1.1 Antecedentes de la mercadotecnia en M茅xico y en el mundo.

1.2 Concepto de mercadotecnia.

1.3 El proceso de marketing.

1.3.1 Entender las necesidades deseos y demandas del consumidor.

1.3.2 La oferta de productos.

1.3.3 Valor y satisfacci贸n del cliente.

1.3.4 Intercambios y relaciones.

1.3.5 Mercados.

1.4 Orientaci贸n al mercado.

1.4.1 El enfoque de producci贸n.

1.4.2 El enfoque de producto.

1.4.3 El enfoque de ventas.

1.4.4 El enfoque de marketing.

1.4.5 El enfoque de marketing hol铆stico.

1.5 El marketing y el valor para el cliente.

1.5.1 El proceso de generaci贸n de valor.

1.5.2 La cadena de valor.

1.6 Definici贸n de la funci贸n de marketing.

Unidad 2 Medio ambiente de la mercadotecnia.

2.1 Los sistemas de informaci贸n de mercadotecnia.

2.2 El microentorno de la compa帽铆a.

2.2.1 La empresa.

2.2.2 Proveedores.

2.2.3 Canales de distribuci贸n.

2.2.4 Clientes.

2.2.5 Competidores.

2.2.6 P煤blicos.

2.3 El macroentorno de la compa帽铆a.

2.3.1 Entorno demogr谩fico.

2.3.2 Entorno econ贸mico.

2.3.3 Entorno natural.

2.3.4 Entorno tecnol贸gico.

2.3.5 Entorno pol铆tico.

2.3.6 Entorno cultural.

Unidad 3Mercados de consumo y de negocios, comportamiento de compra, y segmentaci贸n.

3.1 Mercado de consumo.

3.1.1 Modelo de conducta del consumidor.

3.1.2 Caracter铆sticas que afectan la conducta del consumidor.

3.1.3 El proceso de decisi贸n del comprador.

3.2 Mercado de negocios.

3.2.1 Caracter铆sticas de los mercados de negocios.

3.2.2 Comportamiento de compra de negocios.

3.3 Segmentaci贸n de mercados.

3.3.1 Segmentaci贸n de mercados de consumidores.

3.3.2 Segmentaci贸n de mercados de negocios.

3.3.3 Segmentaci贸n de mercados internacionales.

3.4 Selecci贸n de segmentos de mercados meta.

3.5 Posicionamiento para la ventaja competitiva.

Unidad 4 Producto.

4.1 Producto y clasificaciones de productos.

4.2 Decisiones de productos individuales.

4.3 Decisiones sobre la l铆nea y mezcla de productos.

4.4 Mercadotecnia de servicios.

4.5 Mercadotecnia de productos internacionales

4.6 Estrategia de desarrollo de nuevos productos.

4.7 Estrategias del ciclo de vida del producto.

Unidad 5 Canales de distribuci贸n.

5.1 Importancia de los canales de distribuci贸n.

5.2 Dise帽o de canales de distribuci贸n.

5.3 Administraci贸n del canal.

5.3.1 Selecci贸n de los miembros del canal.

5.3.2 Motivaci贸n.

5.3.3 Evaluaci贸n.

5.4 Log铆stica de marketing y administraci贸n de la cadena de suministro.

5.5 Venta al detalle y al mayoreo.

Unidad 6 Comunicaci贸n de mercadotecnia integrada.

6.1 Comunicaci贸n de marketing integrada.

6.2 La mezcla de comunicaciones de marketing

6.2.1 Publicidad.

6.2.2 Promoci贸n de ventas.

6.2.3 Relaciones p煤blicas.

6.2.4 Ventas personales.

6.2.5 Marketing directo.

6.3 El proceso de la comunicaci贸n.

6.4 Determinaci贸n de la mezcla de comunicaci贸n.

6.5 Establecimiento del presupuesto de comunicaci贸n.

Unidad 7 Precio.

7.1 Factores a considerar en la fijaci贸n de precios.

7.2 M茅todos de fijaci贸n de precios.

7.3 Estrategias de fijaci贸n de precios de nuevos productos.

7.4 Estrategias de determinaci贸n de precios para una mezcla de producto.

7.5 Estrategias de ajuste de precios.

7.6 Cambios de precio.


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